Складні життєві обставини (СЖО) — це обставини, які негативно впливають на здатність сім’ї самостійно піклуватися про себе, забезпечувати належні умови для виховання й розвитку дітей, а також брати участь у житті суспільства на рівних умовах.
Сім’ї, що перебувають у СЖО, потребують підтримки та соціального супроводу, оскільки не можуть подолати труднощі власними силами.
Причини таких обставин можуть бути різноманітними, але всі вони порушують нормальне функціонування родини.
До складних життєвих обставин можуть належати:
– безробіття або низький рівень доходів;
– насильство в сім’ї;
– вживання алкоголю або наркотиків;
– психічні розлади чи тяжкі хвороби членів родини;
– соціальна ізоляція, відсутність соціальних зв’язків;
– втрата житла, вимушене переселення або інші кризові ситуації;
– конфлікти між членами родини, що загрожують благополуччю дітей;
– недостатній рівень батьківських компетентностей тощо.
Особливу увагу держава приділяє:
– сім’ям з дітьми, де батьки не виконують належним чином свої обов’язки;
– багатодітним і малозабезпеченим родинам;
– сім’ям, які опинилися у кризі внаслідок надзвичайних ситуацій чи війни.
Такі сім’ї можуть отримувати соціальні послуги, серед яких найважливішою є послуга соціального супроводу — довгострокова підтримка фахівцем соціальної роботи, спрямована на стабілізацію ситуації та підвищення самостійності сім’ї.