«Я сам ветеран, і знаю, що для того щоб добитись свого права, необхідно пройти велике коло непотрібної метушні та бюрократії, де на кожну довідку необхідно ще шість», – так описує реалії ветеранів та демобілізованих воїнів Володимир Рудик, фахівець із супроводу ветеранів Кам’янка-Бузької громади. Його шлях у Збройних Силах України тривав майже три десятиліття – з 1995 по 2024 рік, включаючи і керівні посади по роботі з особовим складом, і безпосередню участь в бойових діях під час російсько-української війни.
У війську Володимир Бориславович роками налагоджував комунікацію з військовослужбовцями як офіцер-психолог та заступник командира частини з морально-психологічного забезпечення, а пізніше – з психологічної підтримки персоналу. Звільнившись у відставку за станом здоров’я, він вирішив використати свій досвід для допомоги тим, хто повертається додому з війни.
Зараз в основі спілкування фахівця лежить принцип повної довіри – для нього перша зустріч із ветераном це передусім встановлення контакту, де фахівець і захисник розмовляють щиро як рівний з рівним. Для того, щоб краще розуміти становище ветерана та відчувати його потреби та турботи, Володимир Рудик завжди ставить себе на його місце і обдумує, як би він вирішив конкретний запит, і з якими труднощами можна стикнутись в процесі вирішення. Покладаючись на свій військовий досвід, фахівець налагодив ефективну комунікацію з представниками служби цивільно-військового співробітництва ТЦК та СП, координаційного штабу, а також з фахівцями ЦНАПу та вибудував чітку вертикаль, яка допомагає йому знаходити прямі шляхи вирішення запитів, іноді оминаючи зайві вимоги.
Говорячи про конкретні складнощі, Володимир Бориславович нагадує про важливість своєчасного отримання довідки про обставини травми (поранення, контузії, каліцтва). Окремим викликом він називає систему реабілітації. Через тривалість бойових дій навантаження на профільні заклади зростає, що іноді створює черги на отримання послуг. У таких умовах роль фахівця стає критичною – не просто поінформувати про можливість відновлення, а допомогти ветерану знайти доступне місце та скоординувати процес так, щоб допомога була надана вчасно.
За роки служби Володимир Рудик навчився бачити в кожному воїнові особистість, яка пройшла свій власний унікальний шлях, тож він рішуче виступає проти будь-яких намагань узагальнювати чи рівняти ветеранів під одне кліше. Окрім бажання допомогти, сили у роботі йому дає професійна цікавість до складних ситуацій, те, що рішення, які здаються простими виявляються складнішими і навпаки, та бажання бачити результат. Найкраща нагорода для офіцера у відставці, який присвятив життя службі Батьківщині, – це посмішка ветерана, чиє питання позитивно вирішене.
Контакти для консультації:
Тел.: 097 771 57 31
Email: 42086698@ukr.net
Адреса: місто Кам’янка-Бузька, вулиця Івана Франка, 3, КЗ «Центр надання соціальних послуг Кам’янка-Бузької міської ради»