При захопленні у заручники:
– заспокоїтися, не панікувати, розмовляти спокійно;
– не виявляйте агресії та зневаги до терористів;
– з самого початку перебування в заручниках, особливо в першу годину, виконувати у межах допустимого всі вказівки терористів;
– не привертати увагу терористів своєю поведінкою;
– не виявляти активного опору, що може погіршити власне становище;
– не намагатися втекти, якщо немає повної впевненості в успіху, що призведе до застосування терористами більш суворих заходів, ускладнить не тільки власне становище, а й становище інших заручників;
– заявити про погане самопочуття;
– запам’ятати якомога більше інформації про терористів щодо їх статі, чисельності, зовнішнього вигляду, особливостей зовнішності, тематики розмов, акценту, темпераменту, манер поведінки, озброєння тощо;
– намагатися визначити місце власного знаходження та утримання;
– не відмовлятися від їжі, яка допоможе зберегти сили та здоров’я;
– за можливості розташуватися подалі від вікон, дверей і самих терористів, що забезпечить власну безпеку у разі штурму приміщення, стрільби снайперів на ураження терористів;
– у разі штурму приміщення лягти на підлогу обличчям донизу, склавши руки на потилиці;
– слід пам’ятати, що правоохоронні органи та місцева влада зроблять все можливе для визволення заручників.