В Україні запрацювала державна цифрова платформа «Ветеран PRO» (veteranpro.gov.ua), створена для ветеранів, ветеранок та їхніх родин. Вона об’єднує всю інформацію про державні програми, послуги та сервіси, які раніше були розпорошені.
Для кого створено «Ветеран PRO»?
Платформа розрахована на широке коло користувачів:
- ветеранів і ветеранок;
- людей з інвалідністю внаслідок війни;
- родин загиблих Захисників і Захисниць;
- фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
- представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.
Покрокова інструкція, як скористатися платформою
- Перейти на сайт;
- Обрати свій статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини загиблого/загиблої);
- Ознайомитись із доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
- Отримати послугу онлайн або звернутись до фахівця із супроводу.
Ключові переваги «Ветеран PRO»
Платформа створена для зменшення бюрократії та надання чітких інструкцій.
- Єдиний державний портал: Вся інформація зібрана в одному місці, немає потреби шукати на десятках сайтів.
- Персоналізація: Контент адаптується під статус користувача (УБД, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини загиблого).
- Зрозумілий маршрут: Покрокові інструкції допомагають швидко орієнтуватися у процедурах і чітко визначають, хто відповідальний і куди звертатись.
Які послуги та можливості доступні?
Уся інформація на платформі згрупована за ключовими напрямами:
- Здоров’я та відновлення (лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога).
- Соціальний захист і фінансова підтримка (соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація).
- Житло та інфраструктура (житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем).
- Транспорт і комунальні пільги (пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто).
- Документи та статус (оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення документів).
- Освіта та робота (працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери).
- Податкові та адміністративні пільги (звільнення від податків, пільги на бюджетні платежі).
- Спорт та змагання (ветеранський спорт, спортивні заходи й змагання).
- Гранти та підтримка бізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільноти).
Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції «як отримати» та посилання на відповідні сервіси.
З чого почати: розділ «Твій Шлях»
Для тих, хто не впевнений, у якому розділі шукати потрібну інформацію, окремо створено розділ «Твій Шлях».
Достатньо обрати свій статус, і система автоматично сформує персональний маршрут — покрокову інструкцію, яка показує:
- з чого почати (як підтвердити статус, куди звертатися);
- як перейти до медичних, соціальних, освітніх чи житлових програм;
- що робити далі й які можливості відкриває держава.
Кожен етап пов’язаний із відповідними розділами платформи, щоб користувачі могли рухатися впевнено, крок за кроком.
Що далі?
Команда Мінветеранів постійно розвиває платформу. Уже незабаром планується додати:
- AI-чатбот для швидких консультацій;
- регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області;
- каталог бізнес-знижок і партнерських пропозицій.
«Ветеран PRO» — це цифровий помічник, який веде через усі кроки державної підтримки: від реабілітації й навчання — до власної справи чи спорту.