З 1 січня 2026 року в Україні набула чинності постанова Кабінету Міністрів №1304, яка закріплює статус інформаційно-комунікаційної системи «Пульс» як офіційного державного інструмента для взаємодії органів виконавчої влади із суб’єктами господарювання.
Запуск цього експериментального проєкту знаменує перехід до нового рівня цифровізації, де дані від бізнесу стають основою для формування важливих регуляторних рішень.
Ключові положення постанови
Ухвалений документ не лише впроваджує систему в правове поле, а й чітко регулює її функціонування:
- Процедурні правила: закріплено єдиний порядок реєстрації та розгляду звернень.
- Розподіл ролей: визначено відповідальність ключових учасників процесу.
- Дотримання строків: встановлено обов’язкові часові межі для опрацювання запитів від підприємців.
Масштаби та технічна інтеграція
Платформа «Пульс» уже демонструє значну активність користувачів. Станом на початок 2026 року через систему отримано:
- майже 350 тисяч оцінок якості державних послуг;
- понад 30 000 коментарів та пропозицій від підприємців з усіх регіонів країни.
Наразі забезпечено повну технічну взаємодію «Пульсу» з іншими державними реєстрами. Платформу інтегровано у понад 300 вебсайтів центральної та регіональної влади. Технічне адміністрування системи покладено на ДП «Прозорро.Продажі».
Учасники проєкту та охоплення
У межах експерименту до системи підключено всі обласні військові адміністрації України, включно з Львівською ОВА. Також до роботи залучені:
- всі центральні органи виконавчої влади (ЦОВВ);
- Офіс Президента України (за згодою);
- Урядовий контактний центр;
- Рада бізнес-омбудсмена.
Впровадження платформи «Пульс» дозволяє бізнесу напряму впливати на якість державного сервісу, а владі — оперативно реагувати на системні проблеми підприємництва.
Детальніше на сайті Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України