В архівах зберігається досить різноманітна інформація, архівні довідкинадаються великому числу користувачів. До них належать юридичні та фізичні особи, колишні працівники підприємств, правоохоронні і податкові органи, пенсійні фонди, страхові агентства та прості громадяни.Для кожного окремого користувача існують свої правила надання інформації.